人大机关是各级人大及其常委会依法履职的参谋助手和服务班子，承担着为人大常委会服务、为人大代表和基层群众服务、为机关老干部服务、为上下级人大开展工作服务的重要职责。可以说，机关服务工作质量的高低，直接影响着人大及其常委会职权的有效行使，影响着人大机关整体效能的发挥。面对新形势、新任务，人大机关要履行好职责、发挥好作用，就必须在服务上狠下功夫、做好文章。 

　　一要搞好辅助决策。人大机关作为人大常委会科学决策和依法履行职责的“参谋部”，不断提高辅助决策的能力和水平是首要职责。人大常委会组成人员流动性相对较大，且大多是在党政机关工作多年的领导同志，特别需要一个坚强高效的服务班子来保障。人大机关的同志都要认清自己所处的位置和担负的职责，充分发挥主观能动性，既要认真研究领导之所想，又要思考领导之未想，主动谋领导之未谋，力求多出新点子、出好点子，当好领导决策和工作创新的“智囊团”，增强决策的主动性、预见性和科学性。要紧紧围绕党委中心工作和常委会工作重点，深入调查研究，积极反映社情民意，提出具有前瞻性的建议意见，做好以文辅政工作，为常委会决策提供依据。 

　　二要搞好协调督查。对上级人大机关，要多沟通、勤联系，积极争取工作上的指导和支持。对基层需要协调帮助的事情，要尽力而为，热情服务，提供方便。要密切与“一府两院”和其他有关部门的关系，健全和完善工作联系制度，经常沟通情况、交流信息，努力营造密切、融洽、和谐的工作关系和环境。对人大及其常委会的决议决定、审议意见和代表建议、信访案件以及领导交办的事项等，要及时跟上督办，确保落到实处，树立人大的权威和良好形象。 

　　三要搞好后勤保障。按照管理有序、保障有力的要求，在服务中加强管理，在管理中优化服务，不断提高服务保障水平。对“三会”服务和人大执法检查、视察、调查等重要活动的服务工作，要超前谋划，精心筹备，周密组织，高标准、严要求，努力实现服务工作的精细化、规范化和科学化。要加强与代表的联系，了解代表的意愿，关心代表的工作和生活，及时向常委会报告代表履职情况，为代表依法执行职务提供保障。人大老干部多，他们都为革命和建设付出了大半生的心血和努力。要把老干部服务工作作为一项重要政治任务来对待，细致周到地照顾好他们的生活，定期进行走访慰问和健康查体，以体现党委和人大常委会对老干部的关心，这也是创建和谐机关的重要内容。要加强为领导和机关工作人员的服务工作，为他们的学习、工作和生活创造良好的环境和条件。

                                    （山东省潍坊市人大常委会研究室  李红军  王法顺）